ご注文につきまして

ＨＰ以外にお電話・ＦＡＸ（注文フォーム）・Ｅ-Ｍａｉｌがご利用いただけます。

電話　　０８９５-２５-７７１１　（受付時間　AM ７時 ～ PM ５時４５分まで）
FAX　　０８９５-２５-７７１６　（受付時間２４時間　注文フォームはこちら）
E-Mail 　nonaka@jakoten.co.jp 　（受付時間２４時間)

ＨＰでご注文の場合、【cart2-system@e-shops.jp】と 【nonaka@jakoten.co.jp】
以上２つのメールアドレスからのメールを受信できるように設定しておいてください。
以上のメールアドレスが受信拒否されてしまいますと、ご注文後の自動送信メールと、
到着日や伝票番号、正確な合計金額をお知らせするご注文確認メールが届かなくなってしまいます。

(ご送付先が多い場合はＦＡＸ注文フォームの方が便利かもしれません)
１２月はご注意いただきたい点がいくつかございます。こちらをご覧下さいませ。

配送につきまして

クロネコヤマトさんにお願いしています。各地方への送料は以下の通りです。

【税別価格で表示しています】【クール便料金は別途必要です】

○ 上記送料には、荷具料２２０円 (税込価格) が含まれております。

○ 真空パックではない生のじゃこ天が入るお荷物につきましては、商品の安全のため通年クール便を使用いたします。
   志ら浪以外のかまぼこ類だけの場合でも、気温が上がる時期（おおよそ３～１１月）にはクール便を使用いたします。
   上記送料はクール便料金を含んでおりません。クール便料金は５ｋｇまでが￥２２０(税込価格)、
   ５ｋｇ超～１０ｋｇまでが￥３３０(税込価格)、１０ｋｇ超～１５ｋｇまでは￥６６０(税込価格)が必要です。
    (クロネコヤマトさんでは、１５ｋｇを超えるお荷物はクール便として受付できなくなりました)

○ ご注文いただいた翌日には発送できる (品切れの場合を除いて) と思いますが、
    配達日のご希望がございましたらご指定ください。

○ 時間指定【午前中・１４～１６時・１６～１８時・１８～２０時・１９～２１時】もご利用ください。
    ただし配達地域・指定時間によってはご希望に沿いかねる場合もございますので、予めご了承ください。

○ ギフトのご注文等でお届け先の方が転居されていた場合、基本的にご依頼主様に返品、 或いは転送料が発生(着払い)してしまうそうです。お届け先の方の現在のご住所のご確認を 今一度お願い致します。

お支払いにつきまして

クレジットカード・代金引換・後払い.com・コンビニ決済・郵便振替・銀行振込がご利用いただけます。
【当店を初めてご利用のお客様は、クレジットカード・代金引換・後払い.comの中からお選び下さい】

１・　クレジットカード (ＶＩＳＡ / ＭＡＳＴＥＲ / ＪＣＢ / ＡＭＥＸ / Diners)
　お支払い総額は以下の通りです。（消費税の小数点以下は四捨五入です）
　【税込価格での各商品の合計金額＋税込送料】
　クレジットカード情報をトークン(別の文字列)に変換することで非保持化が実現できます。
注）お支払い回数「２回払い」はご選択いただいてもエラーとなってしまいます。
すみませんが「２回払い」以外の回数のご選択をお願いいたします。

注）デビットカードをご使用の場合、ご注文時に商品代金の引き落としがされます。当店ではお客様がデビットカードをお使いかどうか分かりませんので、通常通り商品発送時に正確な商品代金の金額をご請求させていただきます。
一時、商品代金の二重請求のような形となってしまいますが、デビットカードでのお支払い分はカード会社様から返金されます。ご安心下さい。返金のタイミングはお客様とカード会社様との契約内容によって変わってきますので、カード会社様にお尋ね下さいますようお願い致します。

２・　代金引換
　代金引換手数料３３０円(税込)を加算させていただきます。
　お支払い総額は以下の通りです。（消費税の小数点以下は四捨五入です）
　【税込価格での各商品の合計金額＋税込送料＋税込代金引換手数料￥３３０】
　代金は商品配送時に配送員の方にお支払いください。ご自宅以外の配送には適用になりませんのでご注意下さい。

３．　後払い.com　【当店を初めてご利用の方】

【当店を初めてご利用になられる、コンビニ決済・郵便振替・銀行振込をご希望の方は、 後払い.com様 をご利用いただくことといたします。以下、ご注意下さい】
後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後１４日以内のお支払い）

　　　　　決済手数料：１１０円（税込）

●当サービスは(株)キャッチボール様の運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）
●商品到着確認後、当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボール様より請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに３０５円(税込)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 (令和６年１０月１日からは再請求発行手数料が３３５円(税込)となります)
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合、お支払い方法をご自宅送りの場合は代金引換、商品配送先が注文者住所と異なる場合はクレジットカードにご変更いただくことといたします。ご了承下さい。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、 また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

４・　コンビニ決済・郵便振替　　【当店を既に一度以上ご利用の方】
　コンビニエンスストアでも郵便局でもお使いいただける払込用紙です。
　お支払い総額は以下の通りです。（消費税の小数点以下は四捨五入です）
　【税込価格での各商品の合計金額＋税込送料】
　後払いとさせていただきます。振込手数料も当店負担とさせていただきます。
ご本人様に発送する場合は、振替用紙を商品に同梱させていただきます。
贈り物にされる場合は、ご注文者様宛てに振替用紙を郵送させていただきます。
振替用紙到着後、なるべく一週間以内にお振替いただきますようお願いいたします。

５・　銀行振込　 【当店を既に一度以上、ご利用の方】
【振込み先：伊予銀行 宇和島支店 当座　２０４６０７５ 　シ）ノナカカマボコテン】
お支払い総額は以下の通りです。(消費税の小数点以下は四捨五入です)
【税込価格での各商品の合計金額＋税込送料】
後払いとさせていただきます。振込み手数料の方は、申し訳ありませんがお客様負担でお願い致します。

返品につきまして

万が一、事故や不良品がございましたらお取替えいたします。
お手数ですが商品到着日より３日以内に着払いにて弊社までお送り下さい。
返品理由を確認出来次第、送料弊社負担にて代品を発送させていただきます。

ただし『ナマモノ』という商品の性質上、お客様のご都合による返品には応じかねますのでご了承下さい。